← На главную

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Автономной некоммерческой организации «Центр исследований нарративных и игровых подходов» (сокращенное наименование — АНО «ЦИ»), ОГРН 1269600005608, ИНН 6684049429, в лице Директора Ларца Александра Андреевича, действующего на основании Устава (далее — Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, или юридическим лицом, принявшим условия Оферты (далее — Заказчик).

1.2. Оферта является публичной в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается в соответствии с главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, а в отношении Заказчиков — физических лиц, приобретающих услуги для личных нужд, — также с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.3. Оферта размещена на официальном сайте Исполнителя https://ano-ci.ru (далее — Сайт) по адресу https://ano-ci.ru/offer. Исполнитель вправе изменить условия Оферты; изменения не распространяются на услуги, оплаченные до их вступления в силу.

1.4. Услуги оказываются Исполнителем в рамках приносящей доход деятельности, предусмотренной Уставом, доход от которой направляется на достижение уставных целей Исполнителя.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Услуги — консультационные и информационно-просветительские услуги Исполнителя, описание, формат, продолжительность и стоимость которых указаны на Сайте, в том числе:

индивидуальные и групповые консультации по применению нарративных и игровых подходов, включая консультации по методике «Путь героя»;

проведение мероприятий: воркшопов, семинаров, лекций, игровых и нарративных сессий, лабораторий, тестирований — в очном или дистанционном (онлайн) формате;

консультации для организаций по внедрению игровых и нарративных подходов, геймификации и цифровых решений.

2.2. Мероприятие — Услуга, оказываемая группе Заказчиков в определенную дату и время, указанные на Сайте или в подтверждении Исполнителя.

2.3. Материалы — методические, презентационные, игровые и иные материалы, предоставляемые Заказчику в ходе оказания Услуг, а также записи Мероприятий.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную им Услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить ее на условиях Оферты и описания Услуги на Сайте.

3.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги (полностью или в части предоплаты, если это предусмотрено описанием Услуги) через платежную форму на Сайте либо по счету, выставленному Исполнителем. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, описанием Услуги и Политикой обработки персональных данных (https://ano-ci.ru/privacy).

3.3. При оплате Заказчик указывает имя, адрес электронной почты и номер телефона для связи. Подтверждение заключения договора, а также сведения о дате, времени, месте (ссылке для подключения) оказания Услуги направляются Заказчику на указанный адрес электронной почты.

3.4. Услуги для организаций, требующие индивидуального согласования объема, сроков и стоимости (в том числе разработка и внедрение цифровых решений, корпоративные программы), оказываются на основании отдельного договора и Офертой не регулируются.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Сведения об обложении Услуг НДС в соответствии с применяемой Исполнителем системой налогообложения указываются в описании Услуги и в платежных документах.

4.2. Оплата производится единовременно в размере 100 % стоимости Услуги, если описанием Услуги не предусмотрен иной порядок (предоплата, оплата по этапам). Оплата через Сайт осуществляется с использованием сервиса платежного провайдера; данные банковских карт вводятся на защищенной странице провайдера и Исполнителю не передаются. Кассовый чек направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, размещая новые цены на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Услуги.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Индивидуальные консультации проводятся в дату и время, согласованные Сторонами по электронной почте или в мессенджере, в очном формате либо дистанционно с использованием средств видеосвязи. Заказчик вправе перенести консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени; перенос допускается не более двух раз. При опоздании Заказчика продолжительность консультации сокращается на время опоздания.

5.2. Мероприятия проводятся в дату и время, указанные на Сайте. Исполнитель вправе перенести Мероприятие, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часа; в этом случае Заказчик вправе принять участие в Мероприятии в новую дату либо отказаться от Услуги с возвратом оплаченной суммы в полном объеме. Исполнитель вправе отменить Мероприятие при недостаточном числе участников с возвратом оплаты в полном объеме.

5.3. Для дистанционного участия Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа в Интернет и программного обеспечения, необходимых для подключения. Исполнитель не отвечает за невозможность участия по причинам, связанным с оборудованием и каналами связи Заказчика.

5.4. Исполнитель вправе вести запись дистанционных Мероприятий для предоставления участникам. Заказчик, не желающий попадать в запись, вправе отключить камеру и микрофон. Фото- и видеосъемка очных Мероприятий для публикации Исполнителем осуществляется только с согласия участников.

5.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме в момент завершения консультации или Мероприятия. Если Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с этого момента не направил Исполнителю мотивированные возражения, Услуга считается принятой без замечаний; составление акта не требуется, если иное не предусмотрено договором с Заказчиком — юридическим лицом.

6. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до начала ее оказания, направив заявление на адрес qi.gamecentre@yandex.ru, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением договора (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

6.2. При отказе от участия в Мероприятии не позднее чем за 3 (три) календарных дня до его начала оплата возвращается в полном объеме. При отказе менее чем за 3 (три) дня, а также при неявке Заказчика на Мероприятие или согласованную консультацию без предварительного уведомления, Исполнитель вправе удержать документально подтвержденные фактически понесенные расходы (аренда помещения, материалы, оплата привлеченных специалистов), а остаток вернуть Заказчику.

6.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления Заказчика тем же способом, которым была произведена оплата.

6.4. Заказчик вправе предъявить претензии к качеству оказанной Услуги в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей. Претензии направляются на адрес qi.gamecentre@yandex.ru и рассматриваются в течение 10 (десяти) дней.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Исключительные права на Материалы, методики, игровые механики и записи Мероприятий принадлежат Исполнителю и (или) правообладателям, предоставившим Исполнителю право их использования. Заказчику предоставляется право использовать Материалы исключительно в личных целях без права их копирования для третьих лиц, распространения, публикации, переработки и коммерческого использования.

7.2. Запись Мероприятия, если она предоставляется, доступна Заказчику в течение срока, указанного в описании Услуги. Передача доступа к записи третьим лицам не допускается.

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Услуги Исполнителя носят консультационный, информационный и просветительский характер. Консультации и Мероприятия, в том числе по методике «Путь героя», не являются медицинской, психологической или психотерапевтической помощью, не направлены на диагностику и лечение и не заменяют обращение к соответствующим специалистам. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного результата, поскольку результат зависит от действий и особенностей самого Заказчика.

8.2. Услуги не являются образовательными услугами в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»: по итогам оказания Услуг итоговая аттестация не проводится и документы об образовании и (или) о квалификации не выдаются. Исполнитель вправе выдать участнику сертификат об участии в Мероприятии, не являющийся документом об образовании.

8.3. Заказчик самостоятельно принимает решения на основе полученной информации и несет ответственность за их последствия. При участии в Мероприятиях Заказчик обязуется соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем и площадкой проведения, и уважительно относиться к другим участникам; Исполнитель вправе отстранить от участия лицо, нарушающее эти правила, без возврата оплаты.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена стоимостью оплаченной Заказчиком Услуги, за исключением случаев, когда законодательством о защите прав потребителей установлено иное.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения об оплаченных Услугах) в целях заключения и исполнения договора, направления подтверждений, информации о дате и месте оказания Услуги, кассовых чеков, а также исполнения требований законодательства — в соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных (https://ano-ci.ru/privacy).

10.2. Направление Заказчику информационных и рекламных рассылок, не связанных с исполнением договора, осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://ano-ci.ru/offer, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечет недействительности иных положений Оферты.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Автономная некоммерческая организация «Центр исследований нарративных и игровых подходов» (АНО «ЦИ»)

ОГРН 1269600005608, ИНН 6684049429, КПП 668401001

Адрес: 623119, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Береговая, д. 12А, кв. 89

Расчетный счет: 40703810500000750622

Банк: АО «ТБанк», ИНН 7710140679, 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

БИК: 044525974, корреспондентский счет: 30101810145250000974

Директор: Ларец Александр Андреевич

Адрес электронной почты: qi.gamecentre@yandex.ru

Телефон: +7 977 560-71-31

Сайт: https://ano-ci.ru