Представьте, каждое утро вы просыпаетесь, а телефон приветствует вас ежедневным квестом: сделать зарядку, выпить стакан воды или пройтись пешком. На учебной платформе новый урок подаётся как уровень в игре, с очками и достижениями. На работе корпоративное обучение превращено в соревнование с коллегами, а за выполнение планов полагаются награды и премии.

Нет, это не фантастика – так работает геймифицированный подход, или проще говоря, геймификация. В этой статье мы разберёмся, что такое геймификация, как она повышает мотивацию, и какие научные идеи лежат в основании.

Геймификация – это внедрение игровых элементов в неигровой контекст.

Проще говоря, берём механики и атрибуты, знакомые нам по видеоиграм или настолкам – очки, уровни, бейджи, прогресс-бар, сюжет – и применяем там, где изначально игры нет. Например, обучающее приложение может поощрять учащихся баллами и виртуальными призами за выполненные задания, фитнес-программа – давать значки за пройденные километры, а корпоративный портал – вводить рейтинги для сотрудников за освоение новых навыков.

Геймификация меняет контекст: рутинная или сложная задача начинает восприниматься как увлекательный челлендж. При этом важно понимать, что геймификация – не сама игра, а лишь дизайн, делающий процесс похожим на игру. Правильно спроектированная геймификация не отвлекает от цели, а подчёркивает её, делая путь развития более интересным для участника.

Зачем вообще нужны игровые элементы там, где можно обойтись без них?

Главная причина – мотивация. Игры славятся тем, что способны надолго увлечь человека: будь то подросток, часами проходящий квесты, или взрослый, упорно собирающий пазл. Согласно теории самодетерминации (Self-Determination Theory), у людей есть три ключевых потребности:

• автономия – ощущение свободы выбора и контроля над своими действиями; 
• компетентность – чувство мастерства, прогресса и достижения; 
• причастность – социальная связь, ощущение, что ты не один.

– когда эти потребности удовлетворены, у человека возникает сильная мотивация заниматься деятельностью.

Хорошо сделанные игры естественным образом подчёркивают всё это: мы сами решаем, как действовать (свобода выбора), видим рост навыков и уровней (компетентность) и взаимодействуем или соревнуемся с другими (социальная причастность). Неудивительно, что когда учебный или рабочий процесс начинает удовлетворять те же самые потребности, заниматься им становится гораздо интереснее.

Важно подчеркнуть: сильнейшим эффектом обладает именно внутренняя мотивация – когда мы что-то делаем из искреннего интереса или личной цели, а не только ради внешней награды. Если геймификация сводится лишь к раздаче баллов и призов без смысла, есть риск превратить деятельность в гонку за «плюшками» и даже подорвать интерес. Как метко замечает геймдизайнер Джейн Макгонигал, «не стоит мотивировать человека на то, чего он делать не хочет. Если цель не вызывает внутреннего интереса, геймификация не сработает».

Иными словами, игровые приёмы должны ложиться на существующие желания и ценности – тогда они дают человеку дополнительный заряд энергии двигаться вперёд.